Servicevilkår
Handelsbetingelser for Lomavo
Disse handelsbetingelser gælder for køb foretaget hos Lomavo via vores webshop.
Priser og betaling
Alle priser på webshoppen er angivet i danske kroner (DKK) og inklusive moms, medmindre andet tydeligt fremgår.
Den samlede pris inklusive eventuelle leveringsomkostninger vises, inden du gennemfører din bestilling.
Betaling sker via de betalingsmetoder, der tilbydes ved checkout. Betalingen håndteres gennem vores betalingsudbyder.
Beløbet trækkes som udgangspunkt først, når varen afsendes, medmindre andet følger af den valgte betalingsmetode.
Bestilling
Når du gennemfører en bestilling, modtager du en ordrebekræftelse på den e-mailadresse, du har angivet.
Hvis der opstår fejl i lagerstatus, pris eller andre væsentlige produktoplysninger, kontakter vi dig hurtigst muligt.
Levering
Lomavo benytter forskellige leverandører og lagre. En ordre med flere produkter kan derfor blive sendt i flere separate pakker og kan ankomme på forskellige tidspunkter.
Den forventede leveringstid fremgår ved det enkelte produkt eller i forbindelse med bestillingen.
Yderligere oplysninger findes i vores leveringspolitik.
Fortrydelsesret og returnering
Som forbruger har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret ved køb på nettet.
De nærmere betingelser for fortrydelse, returnering og tilbagebetaling fremgår af vores retur- og refusionspolitik.
Kontakt altid Lomavo, inden du sender en vare retur, så vi kan oplyse den korrekte returprocedure.
Reklamationsret
Når du handler som forbruger hos Lomavo, gælder købelovens regler om mangler, herunder som udgangspunkt 2 års reklamationsret.
Hvis du mener, at en vare er defekt eller mangelfuld, skal du kontakte os inden for rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen.
Kontakt os på kundeservice@lomavo.dk og oplys dit ordrenummer samt en beskrivelse af problemet. Vedlæg gerne billeder, hvis fejlen kan dokumenteres visuelt.
Produktoplysninger
Vi bestræber os på, at beskrivelser, billeder, priser og øvrige oplysninger på webshoppen er korrekte.
Produktets farve og udseende kan variere en smule fra billederne afhængigt af blandt andet skærmindstillinger og mindre produktionsvariationer.
Kontakt
Har du spørgsmål til din ordre eller vores handelsbetingelser, kan du kontakte:
Lomavo
E-mail: kundeservice@lomavo.dk
Virksomhedsoplysninger, herunder adresse og CVR-nummer, vil fremgå af webshoppen og vores kontaktoplysninger, inden butikken åbnes for almindelige køb.